關(guān)于中房朗潤園物業(yè)不作為

我是中房朗潤園小區(qū)15幢的1樓住戶，今天早上3樓在7點左右就開始裝修，產(chǎn)生的噪音已經(jīng)嚴(yán)重擾民，家里是孩子和他奶奶以及上夜班休息在家的護(hù)士，家里人首先打電話給保安隊長，保安隊長表示7點半之前不準(zhǔn)裝修，后又打電話給物業(yè)中心，物業(yè)中心表示7點之前不準(zhǔn)裝修，但是我們查了法律，法律規(guī)定“工作日12時至14時，18時至次日8時，禁止在已竣工交付使用的住宅樓內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)生噪聲的裝修等擾民作業(yè)?！?

另外，也曾多次反映樓上高空墜物等情況，也未處理，我們自己寫了禁止高空墜物的A4紙，貼在樓梯口也被撕掉了。目前仍然能看到樓下院子里面有煙頭、食品包裝袋、塑料瓶等垃圾。

還有之前反映這棟樓樓上住戶將污水管外排，洗衣服水向外排放，也反映過這棟樓西邊雨水管破裂，和之前污水沖刷已經(jīng)引起瓷磚脫落，嚴(yán)重威脅住戶人身安全！

對于物業(yè)的不作為我深感失望，收物業(yè)費催命一樣，辦事則是能拖就拖。

希望縣領(lǐng)導(dǎo)能盡快幫助我們小市民解決問題。在此，我深表感謝！

回復(fù)單位 房地產(chǎn)事業(yè)管理服務(wù)中心 2020-06-05 17:01:18

咨詢的問題，回復(fù)如下：

尊敬的網(wǎng)友：

您好，您所反映的問題我中心已收悉，現(xiàn)將具體回復(fù)如下：

經(jīng)了解，1、物業(yè)公司已多次上門告知裝修規(guī)定時間，后期會加大保安巡查，2、高空墜物問題將督促物業(yè)公司加大宣傳力度，3、污水管問題目前正在處理中。如有問題請致電我中心物業(yè)科電話0563-7028651。