5月15日至17日，2025數(shù)字政務(wù)博覽會暨優(yōu)化提升營商環(huán)境交流會在杭州市蕭山區(qū)隆重召開。郎溪縣數(shù)據(jù)資源管理局應(yīng)邀出席，并榮獲“政務(wù)服務(wù)增值改革典范案例單位”殊榮。該局的“政務(wù)服務(wù)增值改革”案例被收錄至《2025數(shù)字政務(wù)博覽會暨優(yōu)化提升營商環(huán)境交流會優(yōu)秀案例匯編》。

近年來，郎溪縣數(shù)據(jù)資源局始終圍繞政務(wù)服務(wù)效能提升這一核心任務(wù)，以綜合窗口改革為關(guān)鍵突破口，創(chuàng)新設(shè)立了不動產(chǎn)登記、社會事務(wù)等10類集成化服務(wù)專區(qū),實施了人員企業(yè)化管理與無差別受理機制，建立了行政辦事員職業(yè)技能等級認(rèn)證與績效考核聯(lián)動體系，推動了窗口服務(wù)的專業(yè)化升級。

通過前置引導(dǎo)服務(wù)優(yōu)化和7×24小時智慧政務(wù)大廳建設(shè)，構(gòu)建了“全天候、不打烊”的服務(wù)體系，2024年，線上線下受理事項達到9.02萬件，線上辦理率85%。不斷深化長三角區(qū)域協(xié)同，與“一地六縣”及南京市高淳區(qū)簽訂了跨省通辦協(xié)議，實現(xiàn)了公安、醫(yī)保等120項高頻事項異地辦理，創(chuàng)新打造了不動產(chǎn)登記“免證辦”、惠企政策“即申即享”等特色場景。

聚焦個人與企業(yè)全生命周期服務(wù)，系統(tǒng)集成了30項“高效辦成一件事”改革場景，辦理時限、申報材料最高精簡85.7%和62%，創(chuàng)新實施股權(quán)繼承集成服務(wù)與分階段施工許可審批模式，助力建設(shè)項目平均提速20天開工。持續(xù)深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型，配置了智能填單終端與“掌上文件柜”，完成了多部門專網(wǎng)融合與電子材料共享，構(gòu)建了線上線下協(xié)同聯(lián)動的幫辦代辦服務(wù)體系。

下一步，郎溪縣數(shù)據(jù)資源局將縱深推進“高效辦成一件事”改革，迭代升級智慧政務(wù)大廳功能，持續(xù)拓展“跨省通辦”事項清單，強化綜合窗口人員標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，全力打造長三角政務(wù)服務(wù)示范標(biāo)桿，為縣域經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動能。（張?。?br />