2012年，政務(wù)服務(wù)中心按照《中華人民共和國政府信息公開條例》、《安徽省人民政府關(guān)于貫徹<中華人民共和國政府信息公開條例>的實(shí)施意見》、《安徽省人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國務(wù)院辦公廳關(guān)于做好政府信息依申請(qǐng)公開工作的意見的通知》及《郎溪縣政府信息公開欄目》要求，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)政府信息公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，不斷完善政府信息公開相關(guān)配套制度和工作規(guī)范，積極拓展政府信息公開的載體和形式，政府信息公開工作取得了明顯成效。

一、政府信息公開工作整體情況

　　（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。將政府信息公開作為我中心貫徹落實(shí)黨的十八大精神，深入推進(jìn)依法行政，保障公民知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)的一項(xiàng)重要工作。為切實(shí)加強(qiáng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，中心專門成立了政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由機(jī)關(guān)黨委書記、中心主任岑香同志任組長(zhǎng)，統(tǒng)一指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、推進(jìn)和監(jiān)督中心政府信息公開工作。還明確了負(fù)責(zé)政府信息公開工作的科室，建立健全了政府信息公開工作組織體系，為政府信息公開工作順利開展提供了有力的組織保障。同時(shí)，積極組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)和崗位練兵，努力提高政府信息公開工作人員素質(zhì)和工作水平，確保政府信息公開工作健康有序開展。　

　　（二）積極落實(shí)政務(wù)公開各項(xiàng)制度。一是健全政府信息主動(dòng)公開工作機(jī)制、政府信息公開申請(qǐng)受理機(jī)制，嚴(yán)格按制度和程序辦事。二是健全政府信息發(fā)布保密審查制度。辦理股室對(duì)于不能確定該依申請(qǐng)信息是否屬于政府信息公開范圍，或者涉及政策法規(guī)問題的，要先送政策法規(guī)部門審查或征求意見之后再送綜合股統(tǒng)一答復(fù)。三是建立健全熱點(diǎn)、敏感問題的政府信息公開工作預(yù)案。我中心要求信息公開工作中有關(guān)重要事項(xiàng)以及重要、敏感、復(fù)雜信息的答復(fù)，要主動(dòng)向縣政府請(qǐng)示報(bào)告。四是做好政府信息公開目錄、制定政務(wù)信息公開實(shí)施辦法和便民指南的編制工作。

（三）突出信息公開重點(diǎn)內(nèi)容。一是按照信息公開工作要求，結(jié)合政務(wù)服務(wù)工作的特點(diǎn)，重點(diǎn)圍繞審批事項(xiàng)公開辦事事項(xiàng)、辦事依據(jù)、辦事行為規(guī)范、辦事程序等，推進(jìn)行政審批工作。二是確定信息公開的重點(diǎn)內(nèi)容，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》，不斷加強(qiáng)服務(wù)型政府建設(shè)，及時(shí)公開政務(wù)服務(wù)的有關(guān)政策。

（四）積極拓寬信息公開渠道。一是充分發(fā)揮網(wǎng)站推進(jìn)政府信息公開的主渠道作用。重點(diǎn)加強(qiáng)門戶網(wǎng)站建設(shè)，及時(shí)更新工作動(dòng)態(tài)、政務(wù)公告。二是充分發(fā)揮投訴電話的平臺(tái)作用，虛心接受群眾對(duì)工作的建議，及時(shí)受理群眾對(duì)服務(wù)等方面的申訴，踐行“群眾的話熱心聽，群眾的事熱情辦”的服務(wù)宗旨，把百姓的急事、難事辦好、辦妥，做到件件有落實(shí)，事事有回復(fù)。三是利用電視、電子顯示屏幕、報(bào)紙等媒體公開政府信息。

二、政府信息公開情況

（一）公開內(nèi)容

全年我中心信息公開目錄公開信息1535條，其中機(jī)構(gòu)概況84條，規(guī)章制度48條，工作運(yùn)行通報(bào)222條，工作簡(jiǎn)報(bào)信息109條，辦事服務(wù)指南198條，其他信息公告（公共資源交易信息）874條。

（二）公開形式

在網(wǎng)站公開的基礎(chǔ)上，通過政務(wù)公開欄、廣播電視和電子屏等媒體進(jìn)行了公布。

（三）依申請(qǐng)公開政府信息情況

全年未收到有關(guān)政府信息公開的申請(qǐng)。

（四）政府信息公開復(fù)議、訴訟情況

全年無行政復(fù)議和行政訴訟案件。

三、存在的主要問題和改進(jìn)措施

我中心在政府信息公開方面雖然取得了比較明顯的成效，但還有一定差距，主要表現(xiàn)在:一是公開信息的及時(shí)性還有待加強(qiáng)；二是公布日常監(jiān)管信息的形式還需要進(jìn)一步創(chuàng)新；三是業(yè)務(wù)部門與政務(wù)公開工作機(jī)構(gòu)之間的銜接、協(xié)調(diào)機(jī)制尚需要加強(qiáng)。對(duì)于這些不足，我中心將在下一步工作中進(jìn)一步強(qiáng)化措施，重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：

一是深入推進(jìn)政務(wù)公開工作。堅(jiān)持“公開是原則，不公開是例外”，圍繞社會(huì)廣泛關(guān)注、事關(guān)群眾切身利益的重大事項(xiàng)，擴(kuò)大主動(dòng)公開信息量。充分利用政府網(wǎng)站等方式及時(shí)公開政府信息，真正發(fā)揮政府網(wǎng)站的對(duì)外窗口和溝通平臺(tái)作用。

二是進(jìn)一步強(qiáng)化目標(biāo)管理。嚴(yán)格執(zhí)行政務(wù)公開的各項(xiàng)工作制度，完善責(zé)任追究制和評(píng)價(jià)考核機(jī)制，建立健全政務(wù)公開監(jiān)督檢查機(jī)制，落實(shí)督查通報(bào)制度。

三是進(jìn)一步加大宣傳力度。將推進(jìn)政務(wù)公開與政務(wù)信息發(fā)布工作結(jié)合起來，進(jìn)一步完善政務(wù)信息發(fā)布制度。通過各種途徑幫助群眾知曉和利用政務(wù)服務(wù)信息。