2016年，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和縣政府政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，我鄉(xiāng)認真實施《中華人民共和國政府信息公開條例》，全面扎實地推進政務(wù)公開工作，全鄉(xiāng)形成自上而下、全方位、多角度的政務(wù)公開體系，充分發(fā)揮了政務(wù)公開的綜合效應(yīng),有效地促進了我鄉(xiāng)的各項工作的開展，成效顯著?，F(xiàn)將我鄉(xiāng)政務(wù)公開工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，建立機制，確保政務(wù)公開工作順利開展

鄉(xiāng)黨委、政府高度重視政務(wù)公開工作，把推行政務(wù)公開工作列入重要議事日程，并作為黨風廉政建設(shè)責任制的一項重要內(nèi)容來抓，同時與機關(guān)作風建設(shè)緊密結(jié)合起來，整體推進。

（一）成立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，提供組織保障

1、落實領(lǐng)導(dǎo)小組工作責任制。為了全面指導(dǎo)全鄉(xiāng)的政務(wù)公開工作，我們及時調(diào)整了政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，由鄉(xiāng)黨委書記任組長，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由黨政辦主任負責組織協(xié)調(diào)全鄉(xiāng)政務(wù)公開的日常事務(wù)，同時成立了政務(wù)公開工作監(jiān)督小組，由人大主席朱順林同志任組長。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室采取定期檢查、督導(dǎo)、跟蹤監(jiān)督的工作形式，對鄉(xiāng)直相關(guān)部門的政務(wù)公開工作進行具體指導(dǎo)。

2、加強調(diào)研，搞好分類，抓好典型。我鄉(xiāng)政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室經(jīng)常深入工作實際，調(diào)查研究，針對工作中的薄弱環(huán)節(jié)，分析問題，總結(jié)經(jīng)驗，促進工作平衡發(fā)展。

（二）加強學(xué)習宣傳，提供思想保障

1、認真組織學(xué)習上級有關(guān)文件。認真學(xué)習《2016年全縣政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作要點》（郎政辦秘〔2016〕69號）、《2016年政務(wù)公開工作實施方案》（郎政辦秘〔2016〕106號），將政務(wù)服務(wù)的理念宣傳給全體機關(guān)干部。

2、召開全鄉(xiāng)政務(wù)公開專題會議。強調(diào)各單位將辦事公開的要求貫穿于單位管理的社會服務(wù)全過程，要進一步完善公開形式，健全公開內(nèi)容，把辦事公開工作抓好。

3、貫徹落實會議精神。我鎮(zhèn)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員到各部門進行指導(dǎo)，督促要求大家認真貫徹會議精神，結(jié)合部門實際，上報相關(guān)材料。

（三）構(gòu)建信息平臺，主動公開信息

圍繞“推進電子政務(wù)公開，建設(shè)廉潔高效政府”的工作部署，我鄉(xiāng)加強和完善政府門戶網(wǎng)站建設(shè)，加快構(gòu)建政府政務(wù)信息平臺，主要通過姚村鄉(xiāng)人民政府信息公開網(wǎng)、姚村鄉(xiāng)人民政府政務(wù)公開欄、政務(wù)微信以及廣播等方式主動公開政府信息。

1、利用姚村鄉(xiāng)人民政府網(wǎng)。網(wǎng)站設(shè)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)概況、工作動態(tài)、通知公告、政策文件四個主欄目，在網(wǎng)上公布了政府部門、直屬機構(gòu)的工作職責、機構(gòu)設(shè)置等各類政務(wù)信息。

2、利用郎溪縣政府信息公開網(wǎng)。政府信息公開網(wǎng)自2016年來共發(fā)布政務(wù)信息600余條。

3、利用政務(wù)微信。我鄉(xiāng)微信公眾號（靜界姚村）設(shè)有時政新聞、工作動態(tài)、更多功能三個欄目，共計發(fā)布200余條信息（其中1條為視頻信息）。

二、結(jié)合工作實際，做到規(guī)范公開、內(nèi)容全面

結(jié)合我鄉(xiāng)工作實際和上級的要求，編制了我鄉(xiāng)政府信息公開指南和目錄，明確公開內(nèi)容，將能公開的內(nèi)容盡可能公開。  

（一）行政權(quán)力運行公開。根據(jù)縣編辦要求，參考縣級政府權(quán)力清單和責任清單，我鄉(xiāng)進一步完善了姚村鄉(xiāng)政府權(quán)力清單和責任清單（涉及13個單位80項），建立了內(nèi)容全面、分類合理、層級清晰的政府權(quán)力廉政風險點一覽表和政府權(quán)力運行流程圖，努力細化各站所信息公開的類別和層次。

    （二）政府信息全面公開。根據(jù)《安徽省政府信息公開目錄內(nèi)容基本規(guī)范（2016年版）》和《郎溪縣政府信息公開網(wǎng)站政府信息公開欄目維護責任分工一覽表》等文件要求，結(jié)合我鄉(xiāng)實際需要，以縣政務(wù)信息公開平臺為載體，最后保留17個大欄目77個子欄目，實現(xiàn)政務(wù)信息公開全覆蓋。其中，重點公布財政專項資金信息64條、招標采購信息78條、為民服務(wù)信息297條。

  （四）政務(wù)服務(wù)重點公開。加強鄉(xiāng)村兩級政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)，強力推進全縣為民全程代理服務(wù)標準化工作，推動政務(wù)服務(wù)事項辦理由實體政務(wù)大廳向網(wǎng)上辦事大廳延伸，為群眾辦事提供多樣化選擇；加強政府熱線電話管理，繼續(xù)推進政民互動、網(wǎng)絡(luò)問政。截至目前，為民服務(wù)中心共辦件29011件，縣長熱線辦理42件，政民互動辦理1件。

三、采取多種形式，不斷擴大政務(wù)公開載體   

（一）設(shè)立政務(wù)公開欄。在室外固定公開欄公開各項行政規(guī)章和文件公告以及計劃生育、綜合治理、法規(guī)宣傳等情況，接受社會和群眾監(jiān)督。

（二）公開辦事程序。鄉(xiāng)政府在民政辦、經(jīng)濟發(fā)展辦、為民服務(wù)全程代理服務(wù)中心、財政分局和計生辦等業(yè)務(wù)辦公室專門懸掛了辦事流程圖，供群眾辦事索取，指導(dǎo)群眾辦事，如低保、五保戶的申報條件和申報程序，計劃生育家庭享受優(yōu)撫待遇的申報條件及申報程序等事項，都給群眾明確的辦事指引。

（三）抓制度建設(shè)，明確政務(wù)公開行政職責

1、強化崗位責任制。結(jié)合工作實際，我鄉(xiāng)研究制定了一系列政府工作管理規(guī)定，從鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)和各辦公室的職責分工、科學(xué)民主決策程序、依法行政要求、加強行政監(jiān)督、工作安排布局和落實、會議管理、公文處理、人事及財務(wù)管理、作風紀律等方面進一步明確了每個辦公室、每個工作人員的工作職責。做到每個辦、每個人都有崗位職責，每件工作、每項事情都有人管、有人抓。

2、強化督辦制。為切實推進政務(wù)公開水平，鄉(xiāng)政府進一步強化了行政行為曝光制，強化責任追究，以明確行政過錯行為追究范圍、責任劃分、責任追究方式和責任追究的實施，從制度上保證依法行政。堅持“每月通報、調(diào)度”機制，對全體機關(guān)干部進行一次全面考核，對不作為、亂作為、行政效能低的，特別是造成不良影響的人，追究其行政責任。

（四）抓檢查監(jiān)督，保障政務(wù)公開工作落實

鄉(xiāng)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督小組切實負起責任，認真履行對政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查等職能，有效地確保了政務(wù)公開工作的順利開展。鄉(xiāng)政府設(shè)立了監(jiān)督舉報電話，號碼是：7932109，并設(shè)有舉報信箱，指定專人管理，負責整理投訴記錄和投訴材料，如有重要事項反映的，及時向分管部門領(lǐng)導(dǎo)匯報，并由鎮(zhèn)紀委書記親自督辦。

四、主要成效和存在問題

（一）主要成效

1、對于審批頻次高、服務(wù)性強的部門，如民政所、人社所、農(nóng)辦、計生服務(wù)所等部門都設(shè)立了服務(wù)窗口（大廳），實行窗口辦件制度和提供一站式服務(wù)，切實提高了相關(guān)職能部門的服務(wù)意識和服務(wù)效率。

2、政府機關(guān)的行政效率進一步提高。各部門在普遍實行服務(wù)承諾制度的同時，重點“窗口”單位還實行了“首問負責制”。現(xiàn)在，部門工作作風明顯改進，工作效率大大提高。

3、經(jīng)濟發(fā)展的軟環(huán)境進一步改善。通過廣播、報紙、網(wǎng)站、墻欄等形式，廣泛公開責權(quán)范圍、服務(wù)承諾事項和責任追究辦法等，全鄉(xiāng)政務(wù)環(huán)境得到了很好的改善。

（二）存在問題

我鄉(xiāng)雖然在政務(wù)公開方面作了大量工作，取得較為顯著的工作實效，但也存在著一些不容忽視的問題：一是個別站所重視不夠，工作上缺乏主動性、自覺性和緊迫感。政務(wù)公開流于表面化，重形式，輕內(nèi)容，不講實效。二是有的單位因人員少、事務(wù)多，致使政務(wù)公開工作的深度和廣度還不夠。

五、今后工作措施

（一）進一步提高認識。繼續(xù)認真學(xué)習市、縣關(guān)于政務(wù)公開工作的有關(guān)文件和會議精神，進一步提高對政務(wù)公開工作重要性和必要性的認識。

（二）加大公開力度。本著方便群眾知情、方便群眾辦事、方便群眾監(jiān)督的原則，不斷完善政務(wù)公開內(nèi)容和形式，全面落實辦事公開制度。

（三）建立健全信息發(fā)布機制。建立聯(lián)絡(luò)機制，加強政府信息的獲取和審查工作，使在網(wǎng)上發(fā)布的政府信息，做到及時、準確、完整和不“涉密”。

（四）營造良好氛圍。充分利用市、縣各級新聞媒體，大力宣傳政務(wù)公開工作，使全鄉(xiāng)廣大干部和人民群眾了解政務(wù)公開工作，自覺參與政務(wù)公開，監(jiān)督政務(wù)公開，形成領(lǐng)導(dǎo)干部大抓政務(wù)公開、群眾積極關(guān)心支持政務(wù)公開的良好社會氛圍。

（五）不斷創(chuàng)新機制。不斷創(chuàng)新政務(wù)公開工作機制，把政務(wù)公開同加強軟環(huán)境建設(shè)結(jié)合起來，以政務(wù)公開為契機，不斷進行政務(wù)公開制度創(chuàng)新、政務(wù)公開載體創(chuàng)新、政務(wù)公開活動創(chuàng)新，全面提升政務(wù)公開工作水平。

姚村鄉(xiāng)人民政府

2016年12月12日